Nunca discutas con el enfermo, ponte de acuerdo con el.
Nunca trates de razonar con él, distrae su atención.
Nunca lo avergüences, ensálzalo.
Nunca trates de darles lecciones, serénalo.
Nunca le pidas que recuerde, rememórale los hechos y las cosas.
Nunca digas «ya te dije», repítele cuantas veces haga falta.
Nunca digas, «tú no puedes», dile «haz lo que puedas»
Nunca exijas o le ordenes, pregúntale o enséñale.
Nunca condesciéndales, dale amor o ruégales.
Nunca fuerces, refuerza la situación.
